Remo Uherek ist Gesellschafter der Small-n-Tall GmbH und beim Blog-Rezensions-Vermittler trigami für Customer Care zuständig.

Kannst du die Idee und das Geschäftsmodel von Trigami für unsere Leser kurz vorstellen? Was bietet Trigami an und seit wann seid ihr auf dem Markt aktiv?

Die Idee von trigami ist, Blogs als Marketingkanal zu nutzen. Wir sind ein Marktplatz und verbinden Blogger mit Unternehmen. Unternehmen können aus über 1500 angemeldeten Bloggern die passenden finden und ihnen Aufträge erteilen, z.B. ein Produkt zu testen und darüber in ihrem Blog zu berichten. Die Berichte sind natürlich gekennzeichnet (wir halten nichts von Schleichwerbung) und die Blogger haben redaktionelle Freiheit, d.h. sie dürfen schreiben was sie wollen, solange sie den Auftrag erfüllen. Unsere Alpha-Version ging letzten Januar, unsere Beta-Version im April online.

Das Konzept der bezahlten Bloggeinträge ist ja nicht eurer Feder entsprungen. Wie versucht Ihr Euch von der Konkurrenz abzuheben und nicht bloß als deutschsprachiger Abklatsch von ReviewMe und PayPerPost zu gelten?

Als wir im Oktober 2006 die Idee hatten, Blogs als Marketingkanal zu nutzen, haben wir uns verschiedene Modelle angeschaut. Zuerst wollten wir Imagewerbung mittels klassischen Bannern anbieten, doch dies haben wir verworfen, weil wir Banner nicht mögen. Als wir von PayPerPost und ReviewMe hörten, hat uns der Ansatz gefallen, dass Blogger redaktionell über Produkte schreiben und dafür entschädigt werden. Also haben wir uns entschieden, in einem ersten Schritt diesen Ansatz zu verwenden. Dieser Ansatz ist jedoch nur einer von vielen Ansätzen, die man verwenden kann. Wir haben sehr viel Feedback von unseren Kunden erhalten und konnten mehr über diesen Markt lernen. In den nächsten Monaten werden wir uns nach und nach in eine eigene Richtung weiterentwickeln.

Aus der Blogosphäre gibt es viele kritische Stimmen was bezahlte Blogbeiträge angeht. Häufig ist von käuflicher Meinung die Rede. Bekommt auch Trigami viel von dieser negativen Meinung ab? Wenn ja, hattet ihr damit gerechnet, wie geht ihr damit um und wie stehst du zum Thema “Blog Ethik”?

trigami polarisiert sehr stark. Wir finden es toll, dass die Thematik so viele Leute interessiert und dass so stark darüber diskutiert wird. Negative Kritik gibt es natürlich auch. Wir suchen meistens ein direktes und sachliches Gespräch und versuchen, aus den Diskussionen zu lernen. Bisher war dies immer sehr fruchtbar. Käufliche Meinungen und Schleichwerbung gibt es bei uns nicht. Die Blogger werden für ihre Zeit und Reichweite entschädigt, und nicht dafür, dass sie über ein Produkt positiv schreiben. Wenn ein Blogger ein Produkt nicht mag, darf er das sagen. Meistens wird negative Kritik detailliert begründet und dies ist für unsere Kunden extrem konstruktiv und wertvoll, weil sie damit ihr Produkt verbessern können.

Aus SEO Sicht sind gekaufte Blogbeiträge relativ teure Links. Wieso kann es sich dennoch lohnen um eine Website zu promoten und für welche Seiten oder Dienstleistungen ist Trigami eine empfehlenswerte Werbeplattform?

Für unsere Kunden bieten wir folgenden Nutzen:

1. Wertvolles Feedback von Meinungsführern
2. Werbeeffekt durch die erreichte Reichweite

Vor allem das detaillierte Feedback wird von unseren Kunden sehr geschätzt. Bei jedem Auftrag gibt es tonnenweise Verbesserungsvorschläge für unsere Kunden.

Dass sich Blogs mit Suchmaschinen sehr gut verstehen, ist ein erfreulicher Nebeneffekt, sollte aber nicht der Hauptgrund sein, trigami zu nutzen. Denn auch unabhängig von Suchmaschinen ist trigami ein wertvoller Service für Kunden.

Welche Preisspanne gibt es bei den Blogs? Wieviele Blogger und Blogs sind angemeldet, wie viele Blogs hat der durschnittliche User bei euch?

Derzeit liegt die Preisspanne bei 40 bis 200 EUR pro Rezension. Preise sind aber dynamisch und können je nach Auftragsaufwand und Angebot/Nachfrage variieren. Es sind derzeit über 1500 Blogger angemeldet. Die meisten Blogger betreiben einen einzigen Blog, wir haben aber auch Blogger mit über 5 Blogs.

Wie viele Rezensionen konnten schon vermittelt werden und wie zufrieden waren die Kunden?

Wir haben bereits über 300 Rezensionen vermittelt. Die Kunden waren bisher sehr zufrieden, vor allem mit dem erhaltenen Feedback. Zahlreiche Kunden möchten trigami in Zukunft erneut nutzen.

Was ist für die Zukunft geplant? Sind neue Features angedacht oder konzentriert ihr euch ganz darauf mehr Blogger und Kunden zu gewinnen?

Wir befinden uns immer noch in der Beta-Phase und bauen die Plattform ständig aus. Mit jedem Kunden und mit jedem Blogger sammeln wir mehr Feedback, welches wir kontinuierlich einbauen. In den nächsten Monaten sind zahlreiche Dinge geplant. Wer unseren Blog (www.trigami.com/blog) liest, ist darüber immer zurerst informiert.

Dieser Artikel wurde am 11.06. 2007 von nXplorer geschrieben.