Greg Howlett hat ein paar Tipps für die Gestaltung von Onlineshops aus einem Whitepaper von Marcetlive.com zusammengetragen.

1. Zeige das der Shop lebt. Rubriken wie “meistgekaufte / meist angesehenste Posten” oder neuste Produkte” erwecken den Eindruck eines lebendigen Shops mit aktiven Kunden.
2. Der “Zum Einkaufswagen hinzufügen” Knopf sollte farblich hervorgehoben werden und ohne Scrollen erreichbar sein.
3. Nutze die Verbreitung von Breitbandanbindungen und biete mehrere Bilder pro Produkt an.
4. Biete die Möglichkeit an ein Feedback zu Produkten zu hinterlassen. 58% der Kunden bevorzugen Kundenrezensionen und bei 5% steigern sie das Kaufinteresse.
5. Wenn Kunden sich für eine Bestellung erst anmelden müssen sinkt die Absprungrate um 185%! Ideal ist ein Bestellformular auf einer einzelnen Seite ohne Anmeldezwang oder x Schritte für die immer wieder eine neue Seite aufgerufen werden muss.

Und wer dabei ist den eigenen Onlineshop zu optimieren sollte auch einen Blick auf den Usability Check von Trusted Shops werfen.

Dieser Artikel wurde am 12.06. 2007 von Malte Landwehr geschrieben.