Das Team vom Search Engine Land hat mit Unterstützung von Microsoft eine Eyetrackign Studie zum Suchverhalten chinesischer User gemacht.

Warum China?
China ist mit 150 Millionen Nutzern nach den USA (154 Mio.) der zweit größte Online-Markt und das obwohl gerade mal 10% der Chinesen Online sind. Zum Vergleicht: In den USA sind es mehr als 60%.
Außerdem unterscheidet sich die chinesische Sprache sehr stark von den westlichen Sprache und daher müsste sich laut Raj Dashs Theorie, dass unsere Sprache und Kultur das Suchverhalten beeinflussen auch ein großer Unterschied zu westlichen Suchern ergeben.
Der Test wurde mit 50 chinesischen Studenten durchgeführt die erst seit kurzem in den USA lebten und zwischen 18 und 25 Jahren alt waren.

China vs Nordamerika

Aber holla. Statt der der links oben zentrierten F Form die wir aus den USA und Europa kennen ergibt sich bei den Chinesen ein völlig anderes Bild.
Ähnlich wie im Westen werden zuerst 4 oder 5 Ergebnisse gescannt. Danach gibt es jedoch nicht das typische Lesen der Titles und bold-Texte wie bei uns sondern ein nicht vorhersehbares und nicht standardisiertes Verhalten.

Ein großer Unterschied ist die Art und Weise wie Texte gelesen werden. Für uns ist es sehr einfach einen Text zu scannen, doch in einer Sprache deren Alphabet aus 2000 Symbolen besteht ist das sehr schwierig.

ODERFINDETJEMANDDIESENTEXTGUTLESBARDERAUCHAUF
SATZZEICHENGROßKLEINSCHREIBUNGUNDÄHNLICHESCHER
ZEVERZICHTENUNDDASWOHIERNOCHNICHTEINMAL2000SAT
ZZEICHENVERWENDETWERDEN.

Die chinesische Art zu lesen und zu schreiben wirkt sich natürlich auch auf die Verweildauer auf einer Suchergebnisseit aus. Während wir mit 8 bis 10 Sekunden zurechtkommen brauchen Chinesen 30 (Google.cn) bis 55 (Baidu) Sekunden um zum Klick zu kommen.

Google vs Baidu

Die längere Verweildauer auf Baidu und die große Anzahl der Klicks auf das Suchfeld, bzw. die verwandten Suchen untermauern die Einschätzung, dass die Ergebnisse von Google besser sind als die von Baidu.

Was spricht für Baidu?
Neben dem lokalen Bezug und der Mp3 Suche fällt es in China aufgrund der langsamen Internetanbindungen angeblich nicht ins Gewicht, dass man nach 2 Minuten warten auf den Seitenaufbau nochmal eine Minute lang die Ergebnisse absuchen muss.
Ich halte diesen Punkt allerdings für Quatsch, da ich gerade dann schnell zum Ziel kommen wollen würde.

Dieser Artikel wurde am 15.06. 2007 von nXplorer geschrieben.